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Pour toute demande sur une commande, une référence ou un retour atelier, écrivez à support@montresautomatiques.boutique.

Notre équipe travaille depuis la France. Les messages reçoivent une réponse les jours ouvrés.

Informations à joindre

Quand le message contient d’emblée les éléments techniques, la réponse part plus vite, sans demande de complément sur le modèle ou le mouvement.

• Votre numéro de commande, si la demande concerne un achat déjà passé
• La marque et la référence de la montre, avec le calibre quand il figure sur vos papiers
• Le point à vérifier : fonctionnement du mouvement, boîtier, bracelet, lisibilité ou étanchéité
• Des photos nettes du cadran et du fond de boîte en cas de défaut constaté à la réception